Yêu cầu xoá tài khoản

Bạn không cần cài ứng dụng, đăng nhập hoặc mua gói để gửi yêu cầu. Gửi email tới thai.mepro@gmail.com với tên/mã cửa hàng, tên tài khoản hoặc email đăng ký và phạm vi cần xoá. Nếu thiết bị không mở ứng dụng email, bạn có thể soạn thư trực tiếp tới địa chỉ trên.

Không gửi mật khẩu, mã OTP, khoá truy cập, số thẻ hoặc giấy tờ tuỳ thân chưa được yêu cầu qua kênh xác minh phù hợp.

Trong ứng dụng, bạn cũng có thể mở Tài khoản → Xoá tài khoản. Tài khoản có thẩm quyền quản trị có thể yêu cầu xoá toàn bộ cửa hàng; nhân viên không được xoá dữ liệu của người khác chỉ bằng yêu cầu xoá tài khoản riêng.

Chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản và phạm vi yêu cầu, rồi xác nhận lịch xử lý và cách huỷ nếu còn trong thời gian ân hạn. Ngày dự kiến của luồng trong ứng dụng được hiển thị trước khi xác nhận. Không coi trạng thái tạm khoá hoặc chờ xoá là đã hoàn tất xoá dữ liệu.

Yêu cầu bao gồm hồ sơ và dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản trong phạm vi bạn có quyền yêu cầu, không chỉ vô hiệu hoá đăng nhập. Dữ liệu hội thoại, tệp và dữ liệu dùng chung cần được xử lý hoặc ẩn danh phù hợp với quyền của các bên liên quan.

Chứng từ bán hàng, thanh toán, kế toán, thuế hoặc hồ sơ chống gian lận/tranh chấp có thể phải giữ theo căn cứ hợp pháp. Khi xác nhận yêu cầu, chúng tôi giải thích phần cần giữ, lý do và lịch xử lý, kể cả bản sao lưu. Xoá một tài khoản nhân viên không tự xoá toàn bộ dữ liệu kinh doanh của cửa hàng.

Gỡ ứng dụng hoặc xoá dữ liệu trình duyệt chỉ tác động bản sao trên thiết bị, không thay thế yêu cầu xoá dữ liệu máy chủ. Bản sao đã được người khác xuất hoặc lưu ngoài dịch vụ không nằm trong quyền kiểm soát của chúng tôi.